En México, Fintech se refiere a la aplicación de innovaciones tecnológicas para ofrecer servicios financieros de forma eficiente y ágil, a través de plataformas digitales como aplicaciones, páginas web y redes sociales. Estas empresas aprovechan la tecnología para simplificar procesos financieros y ofrecer soluciones innovadoras a usuarios y empresas.
Las tecnologías de la información y la comunicación están ayudando a transformar el ámbito financiero. Gracias a la aparición de las fintech, los usuarios pueden tener control de sus finanzas de manera rápida, segura, sencilla y económica empleando solamente su teléfono celular.
El término fintech se forma de la contracción de los vocablos ingleses finance y technology. De forma resumida, las fintech son empresas que emplean la tecnología más actual para proporcionar a sus clientes productos o servicios financieros, añadiendo valor a los servicios tradicionales.
La emisión y recepción de transferencias de dinero, préstamos, compras y ventas de títulos, manejo de divisas y asesoría sobre inversiones, son algunos de los servicios vinculados con las finanzas que ofertan.
En México, el funcionamiento de las fintech está contemplado en la legislación desde el 9 de marzo de 2018 tras la publicación de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Además, existen diversas disposiciones y varias circulares emitidas por el Banco de México que se deben tener en consideración al establecer el marco legislativo en el que se desenvuelven.
¿Para qué sirven y cómo funcionan las fintech?
Ante la cuestión de para qué sirven las fintech, destaca su capacidad de simplificar la vida de los usuarios en cuanto al manejo y gestión de su capital financiero. Un ejemplo muy sencillo es el siguiente:
El proceso de tener que retirar dinero del banco en físico para ir a pagar el recibo de la luz a un cajero de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede ser fácilmente sustituido mediante el apartado de pago de servicios que ofrece la banca electrónica. De esta forma, se evitan desplazamientos innecesarios y las colas en los cajeros, con lo cual se ahorra un tiempo muy valioso.
Las fintech buscan siempre la tercerización y automatización de los servicios financieros. Estos van desde elementos fundamentales, como la realización de pagos electrónicos, hasta la oferta de servicios más complejos, entre los que se encuentra el mercadeo de criptomonedas.
Estos productos o servicios digitales financieros se caracterizan porque son sencillos de utilizar y buscan satisfacer al cliente final. Esto ha llevado a la democratización de los procesos de la banca, la contabilidad y la economía, ya que cualquiera puede acceder a ellos ayudado por herramientas digitales accesibles (aplicaciones móviles, plataformas webs, softwares especializados, etc.).
Ventajas y desventajas de las fintech
Entre las ventajas de las fintech señalar:
- Ahorro de tiempo: los usuarios de banca no necesitan acudir a las oficinas físicas para realizar gestiones, lo cual supone un ahorro y optimización de tiempo.
- Menos gestiones: el acceso a servicios bancarios con el único requisito de disponer de Internet facilita el uso de los mismos sin tener que acudir presencialmente varias veces, como ocurría antes.
- Ahorro: tanto para los usuarios (menos comisiones) como para las propias entidades bancarias.
- Comodidad: la banca online está disponible las 24 horas del día de lunes a domingo.
Entre las desventajas figuran:
- Accesibilidad: disponer de acceso a Internet es un requisito imprescindible de las fintech, un servicio del que no dispone toda la población. Además, determinados sectores de la población, como personas mayores, pueden tener dificultades para su uso por una falta o carencia de digitalización.
- Seguridad: aunque las entidades bancarias implementan diferentes medidas de seguridad existe cierto riesgo de sufrir un ciberataque y accedan a nuestras cuentas o datos personales.
- Falta de regulación: al igual que ocurre con otros servicios digitales, la regulación y legislación de las fintech está en continua actualización, lo cual puede acarrear algún tipo de vacía legal.